Rujukan Laman

Terma Undang-Undang atas66 Malaysia

Terma akaun, privasi data, kuki dan rekod transaksi untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX kami satukan di halaman ini supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum…

Terma akaunPrivasi dataKuki dan rekodWilayah disokong
atas66 Terma Undang-Undang atas66 Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika terma, privasi atau status akaun tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan pendaftaran. Kami akan meminta butiran yang berkaitan sahaja, seperti nombor akaun, masa transaksi atau tangkapan skrin mesej ralat.

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, kuki atau sekatan akses. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun anda dan menerangkan langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan penuh.
E-mel Polisi Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel dengan subjek yang jelas, nombor akaun dan isu undang-undang yang anda mahu kami semak. Kami simpan jawapan supaya rujukan kes kekal teratur.
Semakan Akaun Jika akaun ditahan kerana semakan wilayah, identiti atau transaksi, kami akan jelaskan dokumen yang diperlukan. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun, peraturan dalaman dan undang-undang tempatan yang berkaitan.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Anda

Kami mengurus data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, melindungi log masuk, memproses transaksi, menyelesaikan pertikaian dan mematuhi kewajipan rekod. Anda boleh meminta pembetulan data jika maklumat profil tidak tepat.

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk semakan akaun, sokongan dan pematuhan terma.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan jika kuki penting disekat.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan log masuk, peranti baharu dan perubahan kata laluan untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, akaun boleh ditahan sementara untuk semakan keselamatan.

Tempoh Simpanan

Rekod profil, transaksi dan perbualan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami hapus atau nyahkenal pasti data.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel jika terdapat kesilapan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar maklumat yang berkait dengan pembayaran atau keselamatan akaun.

Akses Wilayah

Akaun dan ciri tertentu hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong. Jika lokasi, dokumen atau peraturan tempatan tidak sepadan dengan terma kami, akses boleh dihadkan tanpa mengubah rekod transaksi anda.

Soalan Undang-Undang Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda perlu semak sebelum membuka atau menggunakan akaun: hak data, rekod pembayaran, akses wilayah dan cara pertikaian dikendalikan. Jawapan ini ditulis untuk membantu anda membuat keputusan dengan jelas, bukan untuk menggantikan nasihat undang-undang bebas jika keadaan anda memerlukannya.

Apabila anda membuka akaun dan menggunakan laman ini, anda bersetuju dengan proses semakan, penggunaan data, rekod transaksi dan peraturan akses wilayah. Jika anda tidak setuju, jangan teruskan pendaftaran akaun.

Kami menyimpan data profil, rekod log masuk, rujukan transaksi dan perbualan sokongan yang berkaitan dengan akaun. Data digunakan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan rekod yang diperlukan.

Rujukan pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertikaian dan mengesahkan sejarah wallet. Kami tidak menganggap resit pembayaran sebagai kebenaran untuk akses di luar wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel atau nombor telefon tidak tepat. Untuk perubahan yang memberi kesan kepada pembayaran atau keselamatan, kami boleh meminta dokumen sokongan sebelum mengemas kini akaun.

Akaun boleh ditahan jika terdapat log masuk luar biasa, percanggahan dokumen, pertikaian transaksi atau isu wilayah. Semakan dibuat untuk melindungi rekod akaun dan memastikan terma digunakan secara konsisten.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi menolak kuki penting boleh mengganggu akses akaun atau proses pengesahan.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel polisi dengan nombor akaun, masa kejadian dan dokumen berkaitan. Kami akan menyemak rekod dalaman, transaksi dan terma sebelum memberi jawapan bertulis.