Rujukan Laman

Terma & Syarat atas66 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat yang mengawal akaun, akses, komunikasi, kandungan dan perubahan terma pada atas66.

Terma jelasAkaun satu penggunaAkses wilayah disokongSemakan perubahan

Kedudukan terpakai dan kawasan disokong

atas66 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berfungsi bersama undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia dan di wilayah yang kami sokong. Jika mana-mana bahagian tidak selaras dengan peraturan setempat, bahagian itu akan dibaca setakat yang dibenarkan oleh undang-undang tersebut. Kami boleh mengemas kini syarat apabila aliran akaun, pengesahan identiti, kandungan atau

1
kaedah transaksi berubah, dan versi baharu berkuat kuasa selepas diterbitkan di laman ini. Bila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi tetap tertakluk kepada semakan sistem, pengesahan pemilik akaun dan masa pemprosesan pihak berkaitan. Akses boleh dibatasi jika wilayah anda tidak disokong atau
2
jika langkah keselamatan memerlukan semakan tambahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara hubungi kami tentang terma

Jika anda mahu bertanya tentang tafsiran klausa, semakan perubahan atau pembetulan maklumat akaun, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan di bawah.

E-mel rasmi Gunakan e-mel rasmi untuk pertanyaan tentang tafsiran klausa, semakan perubahan atau pembetulan maklumat akaun. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan isu supaya kami boleh padankan rekod tanpa banyak susulan.

Sembang pantas Jika anda perlukan penjelasan cepat tentang akses di wilayah disokong atau kesan perubahan terma, sembang pantas membantu kami jawab pada waktu operasi dan menyimpan jejak perbualan untuk semakan kemudian.

Borang permintaan Untuk permintaan bertulis yang lebih teratur, gunakan borang dan hantar butiran pengenalan, e-mel berdaftar serta ringkasan isu. Cara ini memudahkan kami menyemak hak akses, pembetulan data atau kemas kini rekod.

JEJAK KEJELASAN

Cara kami urus data dan akses

Kami menyimpan log persetujuan, sejarah perubahan terma dan rekod sokongan hanya sepanjang perlu untuk operasi, keselamatan akaun dan penyelesaian pertikaian.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka dan menggunakan akaun, termasuk nama paparan, e-mel dan sejarah log masuk, supaya kami boleh mengesahkan permintaan, mengesan isu dan mengekalkan rekod operasi yang perlu.

Kuki sesi

Kuki membantu kami ingat bahasa, sesi masuk dan pilihan paparan yang anda guna. Kami tidak gunakan kuki untuk menukar terma; fungsinya terhad kepada kelancaran akses dan semakan asas keselamatan.

Kunci akses

Kata laluan, kod pengesahan dan perubahan peranti dilindungi supaya hanya anda yang boleh mengawal akaun. Jika sesuatu kelihatan luar biasa, kami boleh minta semakan tambahan sebelum meneruskan permintaan yang sensitif.

Simpan rekod

Kami simpan rekod terma, mesej sokongan dan log perubahan untuk tempoh yang diperlukan oleh operasi serta pertikaian. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam atau dianonimkan mengikut keperluan dalaman yang terpakai.

Permintaan kemas kini

Jika nama, e-mel atau butiran lain perlu dibetulkan, hantar permintaan bertulis bersama maklumat akaun yang sepadan. Kami akan semak bukti yang perlu dan kemas kini hanya setakat yang dibenarkan.

Hubungi sokongan

Untuk akses, pembetulan, penarikan kebenaran tertentu atau pertanyaan tentang terma, hubungi saluran sokongan yang disenaraikan. Kami akan jawab dengan langkah seterusnya dan jelaskan apa yang boleh diproses.

Jawapan ringkas untuk terma anda

Soalan di bawah merangkum perkara yang paling kerap perlu anda semak sebelum terus menggunakan laman. Kami terangkan siapa yang tertakluk, bagaimana data diproses, apa yang berlaku bila terma berubah dan cara anda menghantar pembetulan. Jika ada bahagian yang masih kabur, saluran sokongan di atas boleh bantu dengan rujukan pada akaun anda.

Terma ini terpakai kepada anda apabila anda membuka akaun, masuk ke laman atau terus menggunakan kandungan kami di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan meletakkan syarat tambahan, syarat itu turut dipakai di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Ya. Kami simpan versi semasa dan rekod perubahan utama supaya anda boleh faham apa yang berkuat kuasa pada masa penggunaan anda. Jika anda mahu semak butiran perubahan, hubungi kami melalui saluran sokongan.

Data digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan identiti apabila perlu, menyimpan tetapan sesi dan menjawab pertanyaan anda. Kami tidak guna data melebihi tujuan yang diterangkan dalam halaman ini kecuali jika undang-undang memerlukan sebaliknya.

Jika anda tidak setuju dengan perubahan, hentikan penggunaan laman dan hubungi kami untuk penjelasan lanjut. Anda juga boleh minta kami terangkan bahagian yang berubah supaya anda boleh buat keputusan dengan lebih jelas.

Boleh. Hantar permintaan pembetulan dengan e-mel berdaftar, nama akaun dan butiran yang mahu dibetulkan. Jika kami perlukan bukti tambahan, kami akan beritahu dengan jelas sebelum membuat kemas kini.

Akses hanya tersedia di wilayah yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Jika lokasi anda tidak layak, kami boleh mengehadkan akses atau menolak permintaan tertentu tanpa menutup rekod akaun anda.

Untuk pertikaian tentang terma, kebenaran akses atau semakan data, gunakan saluran sokongan yang dinyatakan. Kami akan padankan permintaan dengan akaun anda dan beri jawapan yang boleh dijejaki.

Terma & Syarat atas66 untuk Malaysia

Cara hubungi kami tentang terma

Cara kami urus data dan akses

Data akaun

Kuki sesi

Kunci akses

Simpan rekod

Permintaan kemas kini

Hubungi sokongan

Jawapan ringkas untuk terma anda

01 Siapa yang tertakluk pada terma ini?

02 Boleh saya semak versi terma terdahulu?

03 Bagaimana data saya digunakan di sini?

04 Apa berlaku jika saya tidak setuju dengan perubahan?

05 Boleh saya minta pembetulan butiran akaun?

06 Adakah akses sama di semua wilayah?

07 Siapa saya hubungi untuk pertikaian terma?

Halaman Berkaitan